Odd Inge

To tredeler av kundene utenfor nærområdet

Opprettet: 24. juni 2010
Opprettet av: Willy Karlstrøm

To tredeler av kundene i Rindal Sparebank bor utenfor nærområdet. - Dette er nok en trend hos de fleste lokalbankene, sier banksjef Odd Inge Løfald til avisa Sør- Trøndelag i dag.

I Rindal Sparebank er utlånsporteføljen delt i tre like store deler; Rindal og Møre og Romsdal, Sør-Trøndelag og Trondheim og "resten".

- En del av fjernkundene våre er utflyttede rindalinger. Men mange er ukjente; folk som ikke har noen tilknytning til Rindal, sier Løfald til STs papirutgave, som spør hvorfor:

- For å skape vekst har vi siden først på 1990-tallet hatt en strategi om å kapre kunder utenom lokalområdet vårt. Jeg tror også utflyttede rindalinger har snakket varmt om oss til sine kjente. I tillegg har vi fått presseoppslag med gode vilkår. Og vi er helt i norgestoppen når det gjelder kundetilfredshet. Faktisk viser undersøkelsen som er gjennomført av BI, at fjernkundene er marginalt mer fornøyd med Rindal Sparebank enn lokalkundene, sier han og forteller videre at kundene i rindalsbanken er svært lojale.

Den typiske kunen i Rindal Sparebank er gift, har ei husstandsinntekt på mellom 700 000 og 800 000 kroner, er en solid betaler, har høyskole eller universitetsutdannelse og arbeider i privat sektor.

Rindal Sparebank er medlemmer av Trollheimsporten - bli medlem: klikk her - alle medlemmer her.